Sales Support

Functie

Ontdek hieronder jouw verantwoordelijkheden:

• Ondersteun buitendienstcollega's bij het onderhouden van bestaande klanten in België
• Behandel orders, vragen en klachten op een professionele manier, in lijn met bedrijfsbeleid
• Bereidt offertes voor en fungeer als aanspreekpunt voor toegewezen klanten
• Zorg voor correcte klantgegevens en werk aan digitalisering van klantinteractie
• Werk samen met andere afdelingen voor een naadloze afhandeling van klantorders en optimaliseer informatie-uitwisseling

Bedrijfsprofiel:

Deze internationale speler biedt milieuoplossingen aan op het gebied van water, afval én energie. De wereld duurzamer en beter beter maken, dat is hun missie!

Ondanks de grootte van het bedrijf, heerst er een erg warme familiale sfeer. Je bent hier geen nummer en vanaf dag één word je uitstekend begeleid.

Parkeergelegenheid bij overvloed hier!

Jouw profiel

Ben jij gezegend met een commerciële feeling, servicegerichtheid en uitstekende administratieve skills?

• Bij voorkeur heb jij een professionele bachelor in een scheikundige richting met saleskwaliteiten, of ervaring in administratie en klantcontacten in het logistieke
• Jij bent discreet, empathisch en diplomatiek
• Jouw positivisme reikt ver en je bent erg flexibel ingesteld
• Naast het Nederlands, spreek je ook goed Frans om een goede communicatie te vrijwaren
• Goede kennis van MS Office, met extra punten voor ervaring met SAP

• Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren
  Technische ondersteuning bieden
• Informatiestromen binnen de commerciële dienst uitwerken (vergaderingen, nota's, richtlijnen, ...)
  Informatie uitwisselen met de commerciële medewerkers
• De commerciële strategie in een geografische zone organiseren: Internationaal
• De commerciële activiteit van een e-commerce onderneming organiseren
• De commerciële strategie van de onderneming uitwerken
  De jaaractieplannen bepalen (productpromotie, markten waarop kan worden geïnvesteerd, ...)
• De commerciële exportactiviteit van een onderneming organiseren
• De onderneming vertegenwoordigen op beurzen, salons, exposities, ...
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• Budgetten opstellen en beheren
• De commerciële strategie in een geografische zone organiseren: Regionaal
• De commerciële dienst van de onderneming organiseren (ontwikkeling van het netwerk, commerciële opleidingen, ...)
• De concurrentiepositie onderzoeken (markt, prijzen, nieuwe trends, ...)
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Marketing
• De commerciële strategie in een geografische zone organiseren: Nationaal
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Verkoop
• Bestekken opstellen of bijdragen tot de opstelling ervan bij de lancering van producten of tijdens promotiecampagnes
• Key accounts van de organisatie opvolgen
  Het klanten-/prospectenpotentieel analyseren
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen

Aanbod

Je komt terecht in een bloeiend bedrijf waar jij mee pionier bent in de grondstoffenrevolutie:

• Sluit je aan bij collega's die dezelfde passie delen en maak meteen waardevolle connecties
• Breng je positief kritische geest mee, want hier moedigen we innovatie aan en omarmen we nieuwe ideeën
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden . Knowledge is power!
• Naast een mooi salarispakket en diverse verzekeringen, bieden we een cafetariaplan waar jij je eigen extralegale voordelen kunt kiezen, zoals een bedrijfswagen, mobiel toestel, of zelfs een bedrijfsfiets
• Daar bovenop ontvang je ook maaltijdcheques (€ 8/gewerkte dag) en ecocheques
• Alsof dit nog niet genoeg is, mag je ook 2 à 3 dagen telewerken

Zin in deze job? Bel ons op!